Empresa 

Asertividad en el trabajo

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Asertividad en el trabajo

Olga Castanyer te muestra cómo mejorar tu autoestima y tus habilidades comunicativas a partir del desarrollo de la asertividad.
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Mejora tu comunicación a través de la asertividad

Con mucha frecuencia, nos cuesta encontrar el momento y la forma de decirle a un jefe o a un subordinado lo que pensamos o u opinamos. En esos momentos, nos solemos plantear: “¿Por qué no logro hacerme respetar y oír?”, “¿Por qué oscilo entre callar demasiado o estallar en ira?”, “¿Por qué no consigo controlarme y respondo siempre con agresividad?”

Esas tres demandas tienen un denominador común: la falta de ASERTIVIDAD. La respuesta consiste en aprender a comunicarnos de forma que nos sintamos respetados y sepamos también respetar al otro, con independencia de que sea nuestro compañero, jefe o subordinado.

Aprende a analizarte y mejora tu capacidad de comunicación gracias a Olga Castanyer.

En este curso, podrás analizar las causas de tus dificultades de comunicación en el ámbito laboral y recibirás herramientas que te permitirán sentir que tienes el respeto de los demás y te comunicarás asertivamente con ellos.

Duración

10 semanas

Formato

Tutorizado

Fechas

Del 11.10.2021 al 19.12.2021

Objetivos

Los objetivos del curso son:

  • Aprender qué es la Asertividad  y cuál es su utilidad en el ámbito laboral.
  • Entender la relación entre Asertividad y Autoestima.
  • Autoconocerse y aprender a dirigirse a sí mismo.
  • Aprender estrategias verbales y no verbales para establecer relaciones laborales basadas en el respeto.
  • Aplicar la asertividad a situaciones concretas del mundo laboral.

Programa

UNIDAD01

QUÉ ES Y QUÉ NO ES LA ASERTIVIDAD

  • La persona sumisa, agresiva, pasivo-agresiva
  • La persona asertiva: características y formas de respuesta
  • La comunicación desde una sana autoestima

UNIDAD02

DESDE DÓNDE ME COMUNICO: LA AUTOESTIMA

  • Relación entre Asertividad y Autoestima
  • El Autoconcepto: cómo me veo y valoro
  • ¿Por qué necesito verme inferior/superior?
  • Los mensajes parentales

UNIDAD03

CREENCIAS Y ESQUEMAS MENTALES

  • Qué son los esquemas mentales y cómo influyen en lo que pienso, siento y hago
  • Los esquemas sanos e insanos
  • Los derechos asertivos

UNIDAD04

APLICACIÓN EN EL ÁMBITO LABORAL

  • Ejemplos de personas no asertivas y asertivas en el entorno laboral
  • Las principales Estrategias asertivas

UNIDAD05

LA COMUNICACIÓN EN EL ENTORNO LABORAL

  • Empatía y escucha activa
  • Comunicación verbal: qué lenguaje utilizar con nosotros mismos y con los demás
  • Comunicación no verbal: gestos, expresiones, tono de voz…

UNIDAD06

APLICACIONES DE LA ASERTIVIDAD PARA RELACIONES LABORALES HORIZONTALES

  • Estrategias internas (autoinstrucciones, automensajes asertivos)
  • Estrategias externas (mensajes verbales y no verbales)

UNIDAD07

APLICACIONES DE LA ASERTIVIDAD PARA RELACIONES LABORALES VERTIALES – COMUNICACIÓN CON JEFES

  • Estrategias internas (autoinstrucciones, automensajes asertivos)
  • Estrategias externas (mensajes verbales y no verbales)

UNIDAD08

APLICACIONES DE LA ASERTIVIDAD PARA RELACIONES LABORALES VERTICALES – COMUNICACIÓN CON SUBORDINADOS

  • Estrategias internas (autoinstrucciones, automensajes asertivos)
  • Estrategias externas (mensajes verbales y no verbales)

UNIDAD09

ASERTIVIDAD ANTE UNA CARGA EMOCIONAL

  • Asertividad ante la ira del otro
  • Asertividad ante mi propia ira
  • Asertividad ante bloqueos
  • Asertividad ante un chantaje emocional
  • El derecho a no ser asertivo

UNIDAD10

EL MOMENTO DE ACTUAR

  • Sugerencias para la puesta en práctica
  • Pasos concretos para afrontar una dificultad asertiva
  • Consejos y trucos

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Recomendado para

El curso está pensado para cualquier persona adulta que esté en un ámbito laboral, ya sea empleado, directivo o autónomo. Se trabaja la asertividad en varios niveles, por lo que es ideal para las relaciones personales y profesionales. También puede ser útil para personas que estén buscando empleo.

Metodología

HORARIO

Este curso se realiza a través del aula virtual de Cursiva. Cada semana, el tutor mostrará temario nuevo (en concreto, los lunes, miércoles y viernes). Pero no te preocupes: no hace falta que estés conectado en un día y a una hora en concreto para seguir el curso. Los horarios te los marcas tú.

ACTIVIDADES

Algunas semanas tendrás un ejercicio o una práctica a realizar que tendrás que entregar al profesor. Las prácticas se entregan a través del aula virtual y tendrás hasta el domingo a las 23.55 (GMT+1) de la semana en cuestión para hacer la entrega.

DUDAS Y CONSULTAS

Si tienes alguna pregunta durante el curso, tendrás a tu disposición un buzón de preguntas para aspectos técnicos o generales del curso y un foro de debate para comentar el temario del curso, para hacer preguntas al profesor y para debatir y compartir impresiones con los compañeros.

REQUISITOS

Para realizar el curso, necesitas un ordenador con el navegador actualizado (se recomienda utilizar Google Chrome) con altavoces y con una buena conexión a Internet

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Profesora

Olga Castanyer es Psicóloga Especialista en Psicología Clínica, Psicóloga y Psicoterapeuta Europea por la EFPA, Directora del Gabinete Psicológico SIJE.

Desde hace 30 años se ha especializado en el tema de la Asertividad y de su aplicación en diversos ámbitos.

Dirige la colección “Serendipity” en la editorial Desclee de Brouwer.

Ha escrito varios artículos y capítulos y los libros:

 -"Asertividad: expresión de una sana autoestima" (Ed. Desclee de Brouwer, Bilbao, 1997- 42ª Edición) 

- “¿Por qué no logro ser asertivo?” (en colaboración con Estela Ortega, Ed Desclee de Brouwer, 2001, 9ª Edición)

-“Yo no valgo menos” ( Ed. Desclee de Brouwer, 2007 5ª Edición)

-“Enséñale a decir No” ( Ed. Espasa Calpe, Madrid, 2009)

- “Sin ti no soy nada” ( Ed. Espasa Calpe, 2013)

- “Asertividad en el trabajo” (en colaboración con Estela Ortega, Ed. Penguin Random House, Barcelona, 2013, 3º edición)

 - “Aplicaciones de la Asertividad” (Ed. Desclee de Brouwer ,2014, 3ª edición)

- “Voy a ser asertiva” (en colaboración con Olga Cañizares, Ed. Penguin Random House, 2017, 2ª edición)

- “Quiero aprender a quererme con asertividad” (Ed. Desclee de Brouwer, 2018, 2ª edición)

Actualmente se dedica a la práctica clínica, a impartir cursos en diversas instituciones públicas o privadas y a divulgar por diferentes medios temas de Asertividad y Autoestima.

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Obtén tu certificado

Este curso se ha desarrollado para cumplir con los niveles de excelencia profesional de Penguin Random House Grupo Editorial. Si quieres añadir a tu currículo un documento que acredite que dispones de esta formación, puedes escoger la opción certificado digital o certificado en papel en el momento de formalizar tu matrícula. La versión en papel viene sellada oficialmente por el grupo editorial, incluye también la versión digital y los gastos de envío.

 

UN TÍTULO AVALADO POR UN GRAN GRUPO EDITORIAL

Recibe un certificado avalado por la firma del responsable académico y el logo de la escuela Cursiva y de Penguin Random House Grupo Editorial, que te permitirá certificar que has seguido con aprovechamiento un curso reconocido por un gran grupo editorial. Para ello el alumno tendrá que haber entregado un mínimo del 70% de los ejercicios pedidos por el profesor.

 

VERIFICABLE

Tu certificado dispone de un número de identificación único para que cualquier empresa o institución pueda verificar su autenticidad en Accredible, el mismo emisor de certificados digitales con el que operan las plataformas de enseñanza a distancia como Edx o Udacity para los cursos online creados por las empresas y universidades más prestigiosas: Google, Harvard University, MIT#

 

FÁCILMENTE COMPARTIBLE

La versión digital puede añadirse en un solo clic a tu perfil de LinkedIn para que puedas darle visibilidad en tu currículo en cuanto acabes el curso. Has aprendido de los mejores: ¡deja que se sepa!

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Con muchísima frecuencia nos cuesta encontrar el momento y la forma para decirle a un jefe o a un subordinado lo que pensamos o lo que esperamos de ellos. La falta de asertividad es la fuente principal de frustración en las empresas y el origen de graves problemas de comunicación. Cuando nos enfrentamos a situaciones en las que resulta imprescindible manifestar nuestra posición, recurrimos a formas de expresión excesivamente agresivas que anulan nuestro mensaje, o bien acabamos por callar ante el temor de provocar un conflicto indeseado.

Asertividad en el trabajo expone cuál es el origen de estos problemas y plantea estrategias prácticas para superarlos, diferentes situaciones cotidianas en la mayoría de las empresas: las relaciones con los jefes, con los subordinados y con los compañeros. Con este libro comprenderemos mejor nuestros comportamientos, y conseguiremos manifestar nuestros puntos de vista y defender nuestros intereses sin necesidad de recurrir a la agresividad.

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