Mediante esta política de privacidad, el Responsable del tratamiento desea informar al usuario acerca de cómo recaba, trata y comparte los datos que nos hayas podido facilitar al completar y enviar los formularios de esta página web, al enviar un correo electrónico a cualquiera de las direcciones referidas en la misma o al enviarnos datos de carácter personal a través de cualquier otro canal mencionado en esta política.

El Responsable del tratamiento de datos tratará los datos de carácter personal de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) General de Protección de Datos (RGPD) y su adaptación a la normativa española mediante la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y de garantía de los Derechos Digitales (LOPD).

Esta política aplica por defecto en aquellos casos en los que no se establezca expresamente algo distinto en una cláusula informativa de una sección, apartado de la página web o cláusula informativa independiente que podamos facilitarte antes de realizar un tratamiento de tus datos personales.

 

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Entidad: PENGUIN RANDOM HOUSE GRUPO EDITORIAL, S.A.U. (“PRHGE”)

NIF: A08116147

Dir. Postal: Travessera de Gracia, 47-49, 08021  Barcelona

Teléfono: 933660300

Contacto de Protección de Datos: lopd@penguinrandomhouse.com

Esta página web es propiedad de Penguin Random House Grupo Editorial, S.A.U.

 

Confidencialidad, seguridad y calidad en el tratamiento de datos

Nos garantizas que los datos que nos facilites son verdaderos, exactos, completos y que están actualizados conforme a la situación real y que responderás por cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera derivarse como consecuencia de la falsedad, inexactitud, incompletitud o falta de actualización de la información que nos hayas facilitado. 

Los datos que recabemos serán tratados con la máxima reserva y confidencialidad. Implementamos todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas a nuestro alcance para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. 

 

¿Con qué finalidad y base de legitimación tratamos tus datos personales?

Mediante esta web, PRHGE aspira a ofrecer una serie de contenidos formativos. Dichos contenidos estarán disponibles exclusivamente para aquellos usuarios que se registren en la página web. Asimismo, aquellos usuarios registrados que efectúen un pedido y se matriculen podrán acceder al espacio de Escuela Cursiva. 

Al registrarse como miembro en nuestra web “Cursiva”, confirmas que es eres mayor de 18 años y que aceptas las condiciones del servicio. Al crear una cuenta en la web, se genera un perfil con la información básica. Se generan unas credenciales de acceso para que el Usuario pueda cambiar su información y preferencias de notificaciones en cualquier momento. El Usuario recibirá comunicaciones relativas a la creación de su cuenta, modificaciones de condiciones y gestión en general de los usuarios del servicio contratado o solicitado.

Las diferentes finalidades y bases de legitimación con las que podremos tratar tus datos, en función del tratamiento que te sea aplicable, son:

GESTIÓN DE USUARIOS WEB:

  • Gestionar tu alta de registro como usuario de la web Cursiva.
  • Ofrecerte información y soporte de atención al cliente, en especial en relación con las consultas sobre cursos o sobre el proceso de matriculación.
  • Enviarte información relativa a la creación de tu cuenta.
  • Facilitarte acceso a información, recursos y contenidos reservados exclusivamente al usuario.
  • Base de legitimación: tu consentimiento al registrarte como usuario.
  • Gestión de los comentarios que, como usuario registrado, puedes realizar respecto a algunos de los contenidos existentes en la web de Cursiva.
  • Base de legitimación: tu consentimiento al realizar el comentario y aceptar su publicación.
  • Gestionar tu inscripción a cursos, conferencias, concursos y, en su caso, procesamiento del pago del pedido en cuestión.
  • Base de legitimación: cumplimiento de la relación contractual.

GESTIÓN DE USUARIOS MOODLE:

  • Gestionar tu alta de registro automatizada como alumno de la plataforma Moodle de la Escuela Cursiva una vez hayas completado el proceso de inscripción a cursos, conferencias y/o concursos.
  • Ofrecerte información y soporte de atención al cliente, en especial en relación con las consultas sobre los cursos en los que participes.
  • Gestionar tu cuenta como alumno del Moodle de Cursiva.
  • Enviarte información relativa a la creación de tu cuenta.
  • Facilitarte acceso a información, recursos y contenidos reservados exclusivamente al alumno.
  • Emitir calificaciones respecto las tareas que se te asignen como alumno de un curso a través de un profesor.
  • Dinamizar, gestionar y moderar las participaciones y comentarios en los foros de los cursos dentro del Moodle de Cursiva.
  • Gestionar la creación de nuevos blogs de los profesores en el Moodle.
  • Emisión de certificado de consecución del curso, si se ha escogido la opción de diploma en el proceso de matriculación.
  • Realización de encuestas a los alumnos tras la finalización del curso.
  • Base de legitimación: cumplimiento de la relación contractual

NEWSLETTTER SEMANAL CURSIVA

  • Remisión de comunicaciones sobre novedades relacionadas con cursos, conferencias o expertos que vayan a impartir cursos, así como informarte sobre sorteos, concursos y eventos.
  • Base de legitimación: tu consentimiento.

CHAT ATENCIÓN CURSIVA

  • Gestionar tus posibles consultas a través de un chat disponible en el sitio web de Cursiva. En caso de estar ausentes, ponernos en contacto contigo tan pronto volvamos a estar disponibles a través de la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado.
  • Base de legitimación: nuestro interés legítimo en dar respuesta a la consulta que nos hayas planteado.

CONTACTO

  • Si deseas contactar con nosotros a través de cualquiera de los canales de contacto habilitados en esta página web, como por ejemplo los formularios de cursos o conferencias o las direcciones electrónicas cursiva@penguinrandomhouse.com y alumnoscursiva@penguinrandomhouse.com, trataremos tus datos para poder procesar y responder a tus preguntas y/o solicitudes.
  • Base de legitimación: Interés legítimo

CANAL LOPD

  • En caso de que contactes con nosotros a través de cualquiera de los canales habilitados al efecto, para resolver dudas acerca de cómo tratamos tus datos o en caso de que desees ejercitar tus derechos de protección de datos.
  • Base de legitimación: obligación legal
  • Te informamos de que existe la posibilidad de que no atendamos aquellas consultas no relacionadas con protección de datos que recibamos a través de este canal. No obstante, haremos todo lo posible para redirigirla al área o departamento pertinente para que pueda atender tu consulta en caso de recibir una consulta de este tipo por medio de este canal.
  • Base de legitimación: interés legítimo

COMPARTIR CONTENIDOS

  • En diferentes apartados de nuestro sitio web facilitamos a los usuarios la opción de compartir determinados contenidos con terceros a través de redes sociales u otras aplicaciones o plataformas.
  • En el resto de los casos, no nos responsabilizamos de las políticas de privacidad que dichas terceras organizaciones puedan llevar a cabo sobre los datos de carácter personal que recaban sobre ti. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de dichos sitios.
  • Base de legitimación: interés legítimo

IMAGEN CONFERENCIAS

  • Para utilizar una fotografía tuya de asistencia a una conferencia o curso, con el fin de comercializar los productos propios de la web Cursiva.com.
  • Base de legitimación: consentimiento

COOKIES Y PERSONALIZACIÓN

  • Para más información sobre el tratamiento que realizamos de tus datos a través del uso de cookies, por favor, dirígete a nuestra Política de Cookies mediante el enlace que encontrarás en el pie de página de esta página web.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras te prestemos el servicio que hayas contratado o hasta que solicites su supresión, revoques tu consentimiento o solicites la baja del servicio suscrito. En el momento en que ejercites tu derecho de supresión, revoques tu consentimiento o solicites la baja del servicio suscrito, tus datos personales pasarán a conservarse debidamente bloqueados por el plazo legalmente establecido hasta su efectiva eliminación y de acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable.

Para revocar su consentimiento puede presentar su solicitud a la cuenta de correo: lopd@penguinrandomhouse.com.

 

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

La normativa en vigor le otorga al titular de los datos el derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como a ejecutar otros derechos, tal y como se establece a continuación:

  • Acceso: Podrás consultar tus datos personales incluidos en nuestros ficheros o bases de datos.
  • Rectificación: Podrás modificar tus datos personales cuando sean inexactos.
  • Supresión: Podrás solicitar la eliminación de tus datos personales.
  • Oposición: Podrás solicitar que no se traten tus datos personales en determinados supuestos.
  • Limitación: Podrás solicitar la limitación al tratamiento de tus datos personales en los siguientes casos: 1) Mientras se compruebe la impugnación de la exactitud de tus datos. 2) Cuando el tratamiento sea ilícito, pero te opongas a la supresión de tus datos. 3) Cuando no necesitemos tratar tus datos, pero los necesites para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 4) Cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los tuyos.
  • Portabilidad: Podrás recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado y aquellos que se hayan obtenido de tu relación contractual con nosotros, así como transmitirlos a otra entidad.

CANALES DE ATENCIÓN:

Correo electrónico: lopd@penguinrandomhouse.com

Correo postal

At. Protección de datos

Penguin Random House Grupo Editorial, S.A.U.

C/Travessera de Gràcia, 47-49

08021 Barcelona España

Si lo consideremos necesario, podremos solicitarte una copia de tu DNI o documento equivalente acreditativo de tu identidad para poder ejecutar tu solicitud de ejercicio de derechos.

En el caso de que tengas dudas al respecto, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a lopd@penguinrandomhouse.com. Adicionalmente, puedes consultar más información sobre el ejercicio de tus derechos o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos vía www.aepd.es.

El ejercicio de estos derechos es gratuito.

 

¿Con quién compartiremos tus datos?

No comunicaremos los datos personales que nos hayas facilitado a ningún tercero, salvo en caso de que fuesen requeridos por una autoridad administrativa o judicial o que previamente nos hubieras autorizado para ello. No obstante, te informamos de que determinados encargados del tratamiento nuestros podrán tener acceso a dichos datos personales para prestarnos servicios exclusivamente bajo nuestras indicaciones. En concreto:

  • Servicios auxiliares como el envío de comunicaciones o de registro y conservación segura de los datos.
  • Profesionales que interactuarán con los usuarios alumnos de los cursos en los que estén matriculados estos últimos.
  • Proveedores de servicios pertenecientes al sector de sistemas de la información y tecnología.
  • Empresas colaboradoras para la prestación de servicios relacionados con marketing y publicidad, como redes sociales, agencias de publicidad o colaboradores publicitarios.

 

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de los proveedores/colaboradores mencionados están ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo y que puede que no proporcionen un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión Europea, como Estados Unidos. En tales casos, te informamos de que transferiremos tus datos con garantías adecuadas y siempre guardando la seguridad de tus datos.

Las principales medidas que adopta PRHGE cuando se realiza una transferencia internacional de datos personales son la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, la adhesión a acuerdos internacionales, o la solicitud de certificaciones o códigos de conducta aprobados y reconocidos.

Puedes obtener más información de las garantías adecuadas que se han adoptado en cada caso, enviando un correo electrónico a lopd@penguinrandomhouse.com.

 

¿Cómo garantizamos la seguridad de tus datos?

Adoptamos las medidas necesarias para evitar su alteración, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

 

Enlaces y redes sociales

En nuestro Sitio Web puede haber enlaces a sitios webs de terceros, así como enlaces incrustados de redes sociales o con contenidos tales como vídeos. En esos casos, no nos responsabilizamos de los tratamientos que dichos terceros puedan llevar a cabo sobre los datos de carácter personal ni de sus políticas de privacidad. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de dichos sitios.

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