1. CONDICIONES DE LAS INSCRIPCIONES A LOS CURSOS

Es importante que lea detenidamente las presentes Condiciones Particulares en conjunción con el Aviso Legal.

La contratación de los servicios abajo descritos implicará, por su parte, la aceptación previa, expresa y sin excepciones de la totalidad de los términos y condiciones aquí previstos.

Las presentes Condiciones Particulares forman parte integrante del Aviso Legal de este sitio web.

2. OBJETO

Las presentes Condiciones Particulares tienen por objeto regular las condiciones aplicables a los Cursos de la Escuela de Escritura y Edición que ha creado PENGUIN RANDOM HOUSE GRUPO EDITORIAL, S.L.U. (en adelante PRHGE) cuyos datos puede verificar en el Aviso Legal de este sitio web.

Existen Cursos destinados a todas las edades, no obstante, si usted es menor de edad, la contratación del Curso deberá realizarla sus padres o representante legal. Como contraprestación al pago de la matrícula en los términos que más adelante se establecen y previa aceptación de las presente condiciones, el alumno podrá realizar el Curso online o presencialmente en función de la modalidad y características del mismo.

3. ACCESO, PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Los Cursos estarán disponibles únicamente a los alumnos del Sitio Web. Para poder acceder a los Cursos, es necesario:

- Registrarse con carácter previo para lo cual es necesario que revise nuestra Política de Privacidad: el Alumno deberá disponer de una cuenta de alumno. Para ello deberá registrarse en el formulario previsto en el Sitio Web a tal efecto con sus datos personales que garantiza que son veraces y están actualizados. Una vez registrado y realizado el pago previsto a continuación, el Alumno recibirá unas claves de acceso a la plataforma desde la que se realizarán las actividades virtuales (en el caso de que el Curso seleccionado por el Alumno sea un curso on-line). El Alumno es plenamente responsable de conservar en lugar seguro dichas claves y no facilitárselas a terceros siendo responsable de cualquier uso indebido que un tercero pudiera realizar y obligándose a mantener indemne a PRHGE por los daños que dicho uso ilegítimo pudiera ocasionar. En este sentido se obliga a comunicar de forma inmediata a PRHGE cualquier pérdida de las claves o acceso de terceros a las mismas. PRHGE pone a su disposición mecanismos para recordarlas, pero no se responsabiliza si un fallo técnico impidiera recuperarlas a tiempo para participar en el Curso.

- En el caso de que al realizar el registro para la realización de un Curso éste ya esté completo, PRHGE apuntará al alumno en una lista de espera. En caso de que se libere una plaza antes del inicio del Curso, se contactará con los interesados y se adjudicarán las plazas a los primeros que respondan y formalicen las correspondientes matrículas.

- Realizar el pago de la matrícula correspondiente al Curso que se desee realizar al precio establecido de acuerdo a lo que se establece en las presentes condiciones:

La matrícula debe pagarse por adelantado de forma íntegra. El pago de la matrícula supone la reserva de plaza en el Curso seleccionado, sin perjuicio del derecho de PRHGE de suspender el Curso el día de inicio del mismo en caso de que no se alcance el número mínimo de alumnos.

PRHGE realizará el cierre de matrícula el día antes del inicio del curso.

Realizado el registro y pagada la matrícula, el alumno recibirá la confirmación de que ha quedado registrado y matriculado para el Curso.

Asimismo, el alumno con sus claves podrá acceder al histórico de los Cursos contratados y, por tanto, acceder a la copia de su contratación visualizada a través del ordenador. Durante un plazo de 14 días naturales contados desde la suscripción y pago de la matrícula, el alumno podrá ejercer su Derecho de Desistimiento. No se admitirán devoluciones parciales.

Para ello y a modo de formulario de desistimiento, deberá enviar un email a cursiva@penguinrandomhouse.com, incluyendo en la referencia “Ejercicio derecho de desistimiento”.

En dicho email (a modo de formulario de desistimiento) deberá indicar claramente:

- Nombre completo:
- DNI:
- Curso contratado del que quiere desistir.

Recibido el email PRHGE verificará que se cumplen los requisitos para el ejercicio del derecho de desistimiento y, en caso afirmativo, procederá a la devolución del importe total de la matrícula del curso en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha de comunicación por el alumno de dicho desistimiento.

En caso de matrículas realizadas para programas compuestos de diferentes cursos, el derecho de desistimiento se mantiene en el periodo de 14 días desde el pago de la matrícula, independientemente de la fecha de inicio de cada uno de los cursos.

En ningún caso podrá ejercerse el derecho de desistimiento si el Curso ya ha comenzado.

El precio de la matrícula de los Cursos (salvo caso de error manifiesto) es el que aparece en cada momento en el Sitio web y podrá ser actualizado, adquiriendo vigencia el nuevo precio a partir de su publicación. Al precio de la matrícula deberá adicionarse el IVA que corresponda según el territorio de residencia del alumno. Este importe quedará reflejado en pantalla antes de la finalización de la contratación.

Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los Cursos en los que usted se ha matriculado, le informaremos a la mayor brevedad posible ofreciéndole la opción de: (i) reconfirmar la matrícula al precio correcto para lo cual deberá anularse la matrícula anterior y reiterar el proceso con el precio correcto; o, (ii) cancelar la matrícula, en cuyo caso le devolveremos íntegramente el importe que hubiera pagado. En el caso de que no logremos contactar con usted, la matrícula se considerará anulada y le devolveremos íntegramente el importe que hubiera pagado.

Para la realización de los Cursos online el Alumno deberá disponer de un acceso y conexión a internet. Podrá acceder y leer los materiales del Curso desde cualquier dispositivo electrónico.

La Matrícula del Curso se paga mediante tarjeta de crédito/débito a través del procedimiento establecido por la empresa REDSYS SERVICIOS DE PROCESAMIENTO, S.L. y la entidad bancaria BANCO SANTANDER. El sistema de pago cumple con la Payment Card Industry Data Security Standard y ambas entidades actúan como encargadas del tratamiento de sus datos. El alumno deberá ser el titular del medio de pago utilizado, reconociendo y manifestando ser el titular del mismo. Adicionalmente, el alumno es el único responsable de la adecuada custodia y confidencialidad del medio de pago, debiendo hacer frente a cualesquiera transacciones realizadas por él o por cualquier tercero a quien haya facilitado su uso, ya sea voluntariamente, ya sea por culpa o negligencia. Excepcionalmente en el caso de que el alumno sea menor de edad, el medio de pago utilizado podrá ser el del progenitor o representante legal que realice la matrícula en el Curso.

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

En caso de robo, hurto, pérdida o extravío del medio de pago, el alumno será responsable de las consecuencias derivadas del uso del mismo, en caso de haber incumplido las obligaciones que, a tal efecto, hubieran sido acordadas entre el alumno y la entidad emisora del medio de pago.

Lo anterior se entenderá, sin perjuicio de cualesquiera derechos previstos en la legislación vigente.

La presente contratación se realiza en español.

4. DERECHO DE SUSTITUCIÓN Y/O REEMBOLSO

En el caso de que PRHGE cancele el Curso antes del inicio del mismo, PRHGE ofrecerá al alumno un curso alternativo o la reserva de plaza en la próxima edición del Curso si ya está programada. No obstante, el Alumno podrá optar por el reembolso del 100%.

Si el alumno hubiera realizado el pago en una moneda distinta al euro, es posible que el importe del reembolso sea ligeramente superior o inferior al que pagó originalmente a causa de las fluctuaciones en la tasa de cambio de divisas, cuestión que queda fuera de la responsabilidad de PRHGE. De igual forma, pueden haberse aplicado comisiones por cambio de moneda por parte del banco, de las que PRHGE no se hace responsable.

En el caso de que por cualquier circunstancia ajena a PRHGE, antes de iniciar el Curso o durante el mismo tuviera que cambiarse el profesorado del mismo, PRHGE realizará la sustitución del mismo preservando los estándares de calidad. PRHGE no estará obligada a realizar reembolso alguno a los alumnos por tal motivo.

5. ACCESO A LOS MATERIALES Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El acceso y uso por parte de los alumnos de los materiales que se les faciliten a lo largo del Curso es personal e intransferible y no implica por parte de los titulares de los derechos de propiedad intelectual de los materiales, ninguna renuncia, transmisión, licencia o cesión, total ni parcial, de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre los mismos.

PRHGE no se responsabiliza por acciones, escritos o declaraciones que el docente del Curso pueda realizar ya sea en sus clases o a través de sus materiales.

El alumno tendrá acceso a los materiales durante la duración del curso y 31 días naturales tras la finalización del mismo. El alumno únicamente podrá hacer uso de los materiales para fines personales y en ningún caso podrá realizar una divulgación ni una explotación de los mismos. Asimismo, se compromete a mantener la confidencialidad sobre los mismos tanto durante el Curso como con posterioridad.

Entre otras cuestiones, está expresamente prohibido al alumno:

- Copiar, reproducir, “ripear” (extraer o copiar los materiales completos o fragmentos de los mismos), descargar, imprimir, reenviar, grabar, poner a disposición del público o utilizar, ya sea parcialmente, ya sea en su totalidad, el material de los Cursos (incluidos, entre otros, títulos, imágenes y textos) de cualquier forma que no esté expresamente permitida en las presentes Condiciones Particulares.
- Eliminar, modificar, suprimir o impedir el efectivo funcionamiento de cualquier medida adoptada para evitar la copia, distribución, puesta a disposición del público, descarga, modificación o transformación de los materiales.
- Burlar cualquier tecnología utilizada para proteger los materiales de los Cursos accesibles a través del Sitio Web, así como suprimir o eliminar de los mismos cualquier mención o referencia al aviso de derechos.
- Realizar la grabación en audio o video de cualquiera de las clases.

PRHGE se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente el acceso del alumno al Sitio Web y al Curso en cualquier momento en caso de producirse un uso no autorizado, o supuestamente no autorizado. En tales supuestos, no recaerá obligación ni responsabilidad alguna sobre PRHGE y no se devolverá ningún importe que el alumno hubiera abonado previamente.

6. CONDUCTA

Durante los Cursos se requiere a los alumnos que mantengan una actitud de respeto hacia los restantes alumnos y docentes. PRHGE se reserva el derecho de dar de baja, sin obligación de reembolsar el importe abonado, a cualquier alumno si, bajo su exclusivo criterio, considera que realiza comentarios o actitudes que vulneran la dignidad de la persona, sean xenófobos, racistas, pornográficos, discriminatorios o inadecuados.

7. VIDEOCURSOS

A través de este Sitio Web también podrá adquirirse el derecho de acceso a video-cursos. El acceso a un video-curso implica que el usuario tendrá derecho a acceder al citado video-curso en las siguientes condiciones:

- Streaming: Una vez pagado el importe correspondiente, el alumno recibirá unas claves personales e intransferibles a través de las cuales podrá acceder en streaming al video-curso.
- Deberá registrarse en el formulario correspondiente y proceder al pago mediante tarjeta de crédito/débito.

8. ACREDITACIÓN DE CUMPLIMENTACIÓN DEL CURSO

Todo alumno que complete un curso recibirá un certificado digital acreditando que se ha completado. En caso de querer un certificado en papel, deberá abonar 30,00 euros; en formato digital, 5,00 euros.

9. CONTENIDOS DE LOS ALUMNOS

Cualquier texto redactado por los alumnos durante los Cursos es titularidad exclusiva del alumno autor, quien manifiesta ser autor y garantiza que el texto es original y no infringe derechos de terceros.

10. GARANTÍA DE SERVICIO

PRHGE no se responsabiliza de la imposibilidad de acceso a los materiales o al Curso por causas ajenas, especialmente de conectividad.

PRHGE se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Particulares, sin que las modificaciones afecten a los alumnos ya matriculados respecto a su curso.

11. CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA TARJETA REGALO DE CURSIVA

La Tarjeta Regalo de Cursiva es válida únicamente para la compra de cursos en www.cursiva.com, con las excepciones indicadas. No puede usarse para la compra de libros.

La Tarjeta es propiedad de su emisor (Penguin Random House Grupo Editorial, S.A.U.), siendo su portador un mero depositario. No se reemplazará en caso de pérdida o robo.

La Tarjeta se activa mediante carga de un importe definido en euros. Puede pagarse mediante Visa, Mastercard o Paypal. No es recargable ni reembolsable. Tiene una validez de 5 años.

Puede devolverse dentro de los 14 días siguientes a la compra si no ha sido usada, enviando un correo a cursiva@penguinrandomhouse.com con la referencia “Ejercicio derecho de desistimiento”.

El saldo se descontará según las compras realizadas y podrá consultarse en www.cursiva.com. Las Tarjetas obtenidas ilícitamente serán nulas. Su uso implica la aceptación íntegra de estas condiciones.

12. JURISDICCIÓN

En caso de conflicto, los tribunales competentes serán los del domicilio del alumno si es consumidor final. Si la contratación la realiza una empresa, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España).